Lições de mais de uma década de experiência em web design
A experiência é a maior professora. Isso é verdade em praticamente tudo, até mesmo no mundo do web design onde as coisas estão constantemente mudando e evoluindo.
Para nós, isso não é apenas um bom sentimento ou uma generalização. Depois de anos de trabalho com clientes, estamos melhores agora do que nunca. As grandes vitórias e batidas duras que pegamos no caminho para nos tornarmos reconhecidas como uma das agências que mais crescem no Brasil na área de Web Design nos ensinaram algumas lições que não poderíamos ter pego de outra forma.
Esses pequenos pedaços de sabedoria são inestimáveis para a equipe da Agência MACAN, é claro, mas eles têm muito valor para você como um empresário ou comerciante, também. Então, hoje queremos compartilhar 10 das lições mais importantes que aprendemos em mais de uma década como uma empresa de web design e marketing digital de Maringá, mas que atende todo o Brasil, EUA, Itália e outros países.
1 - Tudo começa com o conhecimento da indústria
Uma coisa que novos clientes tendem a notar sobre nós é que gostamos de fazer muitas perguntas. Isso não é por acaso. Descobrimos há muito tempo que tudo no mundo do web design e marketing digital – desde o layout que você coloca em sua página inicial até as palavras-chave que você escolhe para segmentar no Google – precisa fluir a partir de uma compreensão do que é o seu negócio e quem são seus clientes. Se você não tiver as informações certas ou deixar de compartilhar com sua equipe criativa, você nunca alcançará seu potencial total de vendas e marketing.
2 - A excelência em web design tem duas partes
Muitos clientes acham que um ótimo web design é aquele que fica bem na tela. No entanto, aproveitar ao máximo a estética é apenas metade do desafio. Para criar um ótimo design, você precisa do visual certo e de um layout altamente utilizável que parece intuitivo para os visitantes. Caso contrário, você só tem uma obra de arte que não vai ajudá-lo a vender seus produtos ou serviços.
3 - Você não pode liderar copiando seus concorrentes
Não é incomum um cliente vir até nós querendo essencialmente copiar algo que um concorrente fez. Sempre tentamos dissuadi-los desse instinto. Embora não seja uma má ideia usar o site ou campanha de marketing de um concorrente como inspiração ou ponto de partida, você não pode realmente se destacar em um mundo digital lotado fazendo a mesma coisa que todos os outros. Se você quer ser um líder, você tem que definir o tom em vez de segui-lo.
4 - Você realmente pode ir muito longe fora da caixa
Isso pode parecer contradizer o último ponto, mas a ideia é manter tudo em equilíbrio. Embora você certamente queira que seu site se destaque, você não quer ser tão estranho. De vez em quando vemos um layout ou estrutura de navegação tão incomum que fica difícil de as pessoas conseguirem navegar no site. Se as pessoas têm dificuldade em usar ou entender seu site, você não pode se surpreender quando ele não ajuda a atingir suas metas de vendas e marketing.
5 - Conteúdo pode fazer ou quebrar seu layout
Humanos são criaturas muito visuais. Tendemos a notar cores, formas e rostos antes de qualquer outra coisa – tanto na web quanto na vida real. Isso deixa muitos clientes focados nos aspectos de design de uma presença na web. Isso é compreensível, mas míope. O conteúdo em seu site (em termos de texto e imagens de alta qualidade) pode fazer ou quebrar tudo. Ele vai ajudá-lo a definir o tom emocional, atrair visitas de mecanismos de busca e, finalmente, convencer os visitantes a se tornarem clientes.
6 - Boa programação faz uma grande diferença
Se o poder do conteúdo é rotineiramente negligenciado, então a importância de coisas como programação e hospedagem de sites pode muitas vezes ser ignorada completamente. Além de ótimas mensagens, um site precisa de uma programação limpa que permita carregar rapidamente, exibir perfeitamente em telas pequenas e executar os aplicativos que você precisa para cumprir suas metas de vendas e marketing. Se ele não cumpre algum desses requisitos, então realmente não importa o quão grande o seu layout é. Saiba sobre o que é um site responsivo.
7 - Grandes sites ainda precisam de marketing
Houve um tempo, muitos anos atrás, em que você poderia simplesmente construir um ótimo site e ver os clientes acessarem ele constantemente. Ou, você pode ganhar um pouco de tráfego fazendo uma quantidade muito pequena de otimização de site. Infelizmente, essa era se foi. Não importa o quão forte seja seu site, você terá que promovê-lo – através do Google, anúncios pagos, e-mail e plataformas de mídia social – se você quiser tornar seu site lucrativo. Não assuma que você pode apenas sentar e esperar que os compradores online apareçam por conta própria.
8 - Sites exigem cuidados e manutenção
É fácil esquecer, depois de investir uma quantidade significativa de tempo e dinheiro em um novo site institucional, que seu trabalho não está feito. Não só você deve estar pensando com antecedência para adições de marketing e conteúdo, mas também para futuras atualizações e revisões baseadas em análises web. Um site bem conservado pode durar muitos anos. Ignore o seu, no entanto, e você pode encontrar-se recebendo comentários para reformular ele muito mais cedo do que você poderia imaginar.
9 - Seu site pode ser usado para multitarefas
Você provavelmente quer que seu site gere novas receitas e definitivamente deve ajudá-lo a fazer isso processando pedidos ou atraindo leads de mecanismos de buscas, redes sociais, ou outras ações de marketing digital. Não caia na armadilha de pensar que seu site é apenas uma ferramenta para vendas e marketing, no entanto. Você também pode usá-lo para atendimento ao cliente, agendamento, treinamento, gestão de funcionários, relações públicas, automação de dados e muito mais. As possibilidades são praticamente infinitas.
10 - Tendências de web design mudam, mas princípios não
Vimos muitas tendências e melhores práticas irem e virem na última década. Isso pode dar aos empresários a sensação de que o web design está sempre mudando. Há certamente um elemento de adaptação à nossa indústria, mas os princípios fundamentais que impulsionam nosso negócio (e o seu) são constantes. Se você construir um site que corresponda aos pontos fortes da sua empresa e à necessidade de seus clientes, provavelmente encontrará sucesso. O resto se resume a detalhes e táticas.
Como mencionamos, a experiência é a melhor professora. E infelizmente para nossos jovens e concorrentes mais novos, não há nenhum substituto em se aprender fazendo.
Então, se você quer uma equipe de web design e geração de leads comprovada e experiente do seu lado, por que não recorrer aos especialistas da área? Entre em contato com a Agência MACAN para uma consulta e uma revisão detalhada do site.