Como impulsionar as vendas de um brechó online

Confira algumas dicas de como aumentar as vendas de um brechó online através da divulgação online e bom atendimento

Hoje em dia é cada vez mais comum termos pessoas procurando formas de se ter uma renda extra. O que alimenta um outro tipo de situação, que é quando um modo de renda extra se torna um negócio de verdade. Algo que acontece muito quando se tem um brechó online.

O problema é que sempre chega o momento onde a pessoa começa a desanimar. Sempre porque suas vendas não estão indo bem, ou porque a pessoa não tem experiência online e não tem o capital para contratar alguém para cuidar dessa parte mais tecnológica. 

Mas a mesma internet que serve para vender, serve também para educar, e por isso hoje vamos ensinar você a se tornar uma especialista em vendas online e transformar o seu brechó online em uma máquina de fazer dinheiro.

A divulgação e qualidade das imagens

Não importa quantos clientes você consiga conversar se você não tiver boas imagens do que está vendendo. Você pode mostrar fotos dos seus produtos para 100 pessoas, e se as imagens não mostrarem direito o produto, nenhuma delas vai acabar comprando. 

Isso não quer dizer que você tenha que investir em um fotógrafo e nem fazer um ensaio profissional do que está vendendo. 

Esse problema é facilmente solucionável, uma vez que hoje em dia, todos tem um smartphone com uma câmera muito melhor do que algumas câmeras que se dizem profissionais e são caríssimas. Portanto, mesmo se você não tiver um, você com certeza conhece alguém que tem, e que pode te emprestar se necessário.

Mas claro, mesmo com a câmera em mãos, não quer dizer que você possa tirar essas fotos de qualquer forma, por isso, vai ai algumas dicas para captar melhor o produto que você quer vender:

Iluminação é importante

Luz é fundamental para uma boa foto, portanto é algo que deve ser pensado. Novamente, não estamos falando de um alto investimento em luz profissional. Claro que você tem a opção de fazer softboxes, que são luminárias específicas para filmagens e fotos, e de forma caseira. Com certeza se procurar em redes como o Youtube, você vai encontrar uma maneira simples e barata.

Mas se você não quiser se arriscar no artesanato, você pode trazer luz para seus produtos usando a luz que literalmente é de graça para todos: A do sol.

Não podemos nos esquecer que, por exemplo, o youtuber Whindersson Nunes fez sua fortuna filmando seus vídeos de uma câmera simples, em seu próprio quarto usando a luz natural do sol, então o que impede você de fazer o mesmo com seu brechó online? Basta encontrar o cômodo da sua casa mais bem iluminado, encontrar um cantinho bom para os cliques, e pronto.

Bom enquadramento

Vai aqui a dica mais simples que você vai receber hoje: para a foto do seu produto ficar boa, o seu produto precisa aparecer nela. Portanto, tenha certeza de que a sua foto não vai ficar torta ou cortada. Você quer que o cliente veja perfeitamente o que está comprando no seu brechó online, o que pode evitar decepções e devoluções, economizando tempo e dinheiro.

Quanto mais fotos, melhor

Certifique-se que você tenha várias fotos de um mesmo produto, sempre alternando ângulos para que ele possa ser visto totalmente, essa munição visual pode aumentar as vendas do produto, uma vez que quem se interessar vai poder ver ele de todos os lados, aumentando a confiança na hora de comprar. Parece algo simples, mas essas pequenas coisas aumentam a confiança, e o aumento de confiança gera clientes recorrentes e leais.

Métodos de pagamento

Outra dica que pode definir se você vai vender um produto ou não, é a forma de pagamento. Isso porque hoje em dia cada vez menos as pessoas usam dinheiro vivo. Seja por praticidade ou por segurança, ninguém mais quer andar com uma carteira cheia. Isso faz com que muitos lugares que não aceitam cartão acabem perdendo vendas. Todo mundo já passou por isso, e tem até os que compraram, consumiram e só depois perceberam que o lugar não aceitaria seu método de pagamento.

Entendemos também que nem todos podem comprar ou alugar uma máquina de cartão, porém temos que ressaltar que esse é um investimento importantíssimo para o seu brechó online, uma vez que o negócio se vai dar através da internet, as soluções de pagamento devem incluir métodos digitais.

Porém, se mesmo assim você não quiser investir em máquina de cartão, existem os métodos de transferência digital, como o Pix por exemplo, onde você não precisa de máquina, a pessoa pode te mandar dinheiro diretamente para a sua conta através do celular dela, e só essa vantagem já pode substituir uma venda que originalmente seria no cartão de débito. Como dito antes, pequenas coisas podem mudar totalmente as suas vendas.

Método de atendimento, bom atendimento

Talvez não exista algo mais importante no mundo das vendas, seja presencial ou em um brechó online do que a comunicação. Enquanto bons preços e bons produtos fazem as pessoas comprarem, um bom atendimento faz com que as pessoas voltem para comprar sempre, sendo assim, esse deve ser um dos seus focos.

Tenha bons atendentes, que respondam rápido e deem a atenção devida ao cliente, sanando todas as dúvidas que surgirem, fazendo o atendimento mais educado e transparente possível. 

E se caso você tiver um atendimento automatizado, por sites e aplicativos, escolha o aplicativo mais prático e mais recheado de informações possível, e claro, o mais didático, para que seus clientes não se percam lá dentro e desistam de comprar. Dependendo do seu público, isso pode acontecer, então atenção. 

Divulgue mais, venda mais

A divulgação é a alma do negócio, e hoje existem diversas maneiras de se divulgar o seu produto. Claro, existem as formas pagas de se anunciar, como spots em rádio, carros de som, e até jornal. Mas, nunca podemos nos esquecer da boa e velha internet, e dentro da internet, não podemos esquecer onde tem o maior fluxo de pessoas navegando e consumindo simultaneamente: as redes sociais.

Não existe lugar melhor para atingir o maior número de pessoas de forma mais eficiente e econômica do que por redes sociais. Seja o facebook e seu Marketplace, seja no instragram e seu alcance imenso, ou seja por listas de transmissões do Whatsapp, toda e qualquer rede social pode ser um divisor de águas para que seu produto chegue nos olhos de quem pode comprar.

Agora que você tem essas dicas, é hora de começar o seu negócio multimilionário o quanto antes, deixando a concorrência para trás e fazendo do seu brechó online um case de sucesso.

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